26helm
Pärnu Majutus
Pärnu majutus

Omanlaisia ja muistelemisen arvoisia tilanteita sattuu varmaan jokaisessa matkailualan yrityksessä. Pärnu Majutus -nimisessä vierasasuntoja vuokraavassa yrityksessä olemme varautuneet siihen, että aina voi sattua kaikenlaisia odottamattomia tilanteita, ennennäkemättömiä toivomuksia ja asiakkaiden mielenkiintoisia pyyntöjä. Omasta kokemuksesta voimme sanoa, että kaikki, jotka vähääkään ovat olleet tekemisissä useiden erilaisten ihmisten ja asiakkaiden kanssa, voivat kertoa ja muidenkin kanssa jakaa erilaisia ja ei ihan tavanomaisia tarinoita.

Mielenkiintoiset tavat

Pärnussa majoittuvat vierasasunnoissa – yllätys, yllätys – enimmäkseen suomalaiset perheet ja seurueet. Eikä se ole mikään yllätys, että juuri pohjoisilla naapureillamme on vähän väliä monipuolisia mielenkiintoisia luonteenpiirteitä, jotka ovat niiden vieraiden majoittamisesta tehneet kiinnostavan ja mieleenpainuvan.

Tulee mieleen tapaus vuosien takaa, kun eräs herrasmies vakuutti tosimielessä, että nauttii Pärnu Majutus – yrityksen asunnossa oleskelusta, koska täällä oli mahdollista valmistaa ja syödä aamiaista alastomana. Hotellissa ei kuitenkaan ole mahdollista aamupuuroa ilkosillaan muiden vieraiden kanssa nauttia. Joka tapauksessa asiakkaan positiivinen kokemus yksistään sellaisen yksinkertaisen ja ei ihan tavanomaisen seikan johdosta oli taattu.

”Mitenköhän minä sen vierasasunnon taas löydän?”

Vuosien varrella kerätyistä kokemuksista olemme oppineet, miten pohjoisesta tulleita vieraita toivotetaan tervetulleiksi ja tehdään niiden oleskelusta viihtyisä. Kokemuksemme osoittaa, että pohjoiset naapurimme tulevat Pärnuun enimmäkseen ilman autoa. Sen takia on periaatteemme ollut tarjota vieraillemme toivomuksesta myös kuljetusta, koska kassien ja laukkujen kanssa ei ole kiva missään päin kuljeskella.

Joitakin vuosia sitten eräänä kauniina heinäkuun iltapäivänä yksi suomalainen miesasiakas päätti kuitenkin lähteä seikkailemaan Pärnun kaupungille ja päätyi lopulta Audrun moottoriradalle. Hän oli nauttinut myös vettä väkevämpiä juomia. Kun asiakas ajatteli, että olisi sopiva aika lähteä asunnolle nukkumaan, kävi ilmi, että hän oli valitettavasti unohtanut, missä asunnossa hänen yösija on ja mikä on sen osoite. 

Niin hän päätyikin soittelemaan vuokranantajalle ja pyysi kuljetusta. Vieraanvaraisia kuten olemme emme voineet jättää asiakastamme pulaan. Niin meidän täytyikin ajaa yöllä Audruun, löytää siellä seikkaileva suomalainen herrasmies ja tuoda tyytyväisenä asunnolle.

”Miten tandempyörää pysäköidään?”

pärnu with a tandembike
Tulemme Ranskasta ja vieläpä pyörällä

Luoksemme saapuu vieraita myös kauempaa ja mukanaan mitä erilaisempia “matkatavaroita”. Viime syksyllä vierasasunnolle saapui kiva ranskalainen nuoripari. Suureksi yllätykseksemme he olivat lähteneet seikkailemaan tandempyörällä. Kun kysyimme, mihin he haluavat jättää pyöränsä, he eivät osanneet heti vastata. Ilmeisesti olisi heille sopinut jättää komea kulkuneuvo myös talon eteen, mutta paikallisia tapoja tuntien emme siihen oikein suostuneet.

Näin oltiinkin haasteellisen tehtävän edessä – meidän oli laitettava suuri tandempyörä todella pieneen kerrostalon kellariin yhdessä kahden muun pyörän kanssa. Sellaisen tehtävän suorittamisen jälkeen totesimme, että jos mitenkään ei mahdu niin lopulta se mahtuu kuitenkin. Asiakkaat olivat tyytyväisiä, pyörä turvallisesti tallessa ja me iloisia, että selvittiin haasteesta. Asiakkaiden toivomusten täyttäminen ja sen eteen tehtävät ponnistelut ovat sitä, mitä usein ei osata odottaa, mutta se tekee yhdestä tavallisesta kokemuksesta ainutlaatuisen.

Tapaamisiin kesäisessä Pärnussa!

Pärnu Majutusen tiimi

Löydä meidät myös Facebookista ja Instagramista!